Денис, здравствуйте! Если оборотов нет, то, наверное, и профиль пользователя в Эльбе пустой? Если так, то может стоит создать новый профиль? Введя при регистрации промокод 5000 вы получите квартал в подарок на любом платном тарифе, так как код активации Эльба больше не принимает по данной акции, то это единственная возможность получить подобное бонусное продление. В старом аккаунте, вероятно, лучше изменить свои реквизиты, чтобы система не посчитала вторую регистрацию дублем.

Владимир, здравствуйте! На данный момент действуют только автоматические скидки в Эльбе, вы можете их получить в личном кабинете без каких-либо дополнительных действий. Действующие цены, для новых абонентов, размещены на промосайте. Выставить счет, конечно, можно, при этом размер скидки будет равен автоматически рассчитанному в личному кабинете, так что если нужен именно счет, присланный по электронной почте, то, конечно, можем выставить счет на продление.

Наталья, здравствуйте! К сожалению, акция уже завершилась, и код активации Эльбы уже не выдается. Если вы вводили промокод на этапе регистрации, то квартал в подарок вам должен прибавиться после первой оплаты. Акция, когда можно ввести промокод Эльбы (на этапе первичной регистрации) всё ещё действует.

Благодарю за сервис и поддержку!

С уважением,
Олег