Мое дело или Эльба ?

Что важнее для начинающего бизнеса? Размер стартового капитала, которым можно закрыть расходы или минимизация расходов? А для действующего бизнеса что важнее? Масса затрат, чтобы и “это” было,  и “то”, или минимизация расходов? 2020 год заставил над такими вопросами задуматься, а также наглядно показал как именно расходы могут утопить бизнес. Даже, казалось бы, успешный. Что может помочь – Мое дело или Эльба? Наверняка, многие предприниматели время от времени обращаются к теме автоматизации бизнеса, причем не просто из-за любопытства, а вот время сейчас такое – либо государство навязывает затраты (онлайн-кассы, интернет-банк с расчетным счетом и т.п.), либо технологический прогресс делает своё дело. Может и хочется по-старинке работать, но клиенты все с безналом, может и хочется не спеша вести учет в бумажной тетрадке с калькулятором, но так конкуренты не делают, предприниматель должен и хочет заниматься бизнесом, а не бумажками, тратя при этом массу времени. И опять выбор у тех, кого эти проблемы коснулись – это Мое дело или Эльба.

Почему именно они? Далеко-далеко в прошлом, в самом начале 2010 года практически одновременно и независимо друг от друга, в разных концах России появилось два онлайн-сервиса – Мое дело и Эльба. Первый стартап был скорее гаражным, а второй был корпоративным проектом ИТ-лидера в онлайн-сервисах компании СКБ Контур, хотя 10 лет назад не было ещё рынка онлайн-сервисов, и подобного рейтинга не было. Да и мало кто верил в онлайн-сервисы… Но со временем прогресс победил, НИКТО из ИП и владельцев ООО, кто попробовал онлайн-сервис, не захотел и не вернулся в старый мир, где ломанные программы, дорогие бухгалтера, то куда-то пропадающие, то беременеющие попадающие в интересное положение, где какие-то бесплатные программки без поддержки и гарантий, где походы в налоговую и другие ночные и дневные кошмары. Это как отказаться от электронной почты и вернуться к бумажным письмам. Да, и Мое дело и Эльба задали высочайший уровень возможностей и комфорта для малого бизнеса. Но как и 10 лет назд, так и сегодня далеко не очевидно, что лучше подойдет – Мое дело или Эльба?

И тут начинается сложное. Поисковики выдают довольно много ссылок, есть и сообщения на форумах, и отзывы про Эльбу или Мое дело, уж кто что ищет, и даже видеообзоры блоггеров, да много чего есть в интернете. Но в этом всём очень сложно разобраться. Просто есть секрет, который не очевиден, хотя и прост. Дело в том, что онлайн-сервисы чрезвычайно быстро развиваются. И это, безусловно, прекрасно – если государство меняет правила игры, предпринимателю не нужно штудировать интернет, справочно-правовые системы, сайты правительства (где законопроекты публикуются), бухгалтерские форумы, не нужно ждать, когда личный бухгалтер разберется в проблеме, вообще ничего делать не нужно. Если меняется какая-то форма отчетности – по сути предпринимателю всё равно, онлайн-сервис просто обновит сам форму и сам её заполнит. В редких случаях, например с коронавирусными мера поддержки бизнеса, или одни процентом свыше 300 тыс. руб для упрощенки доходы минус расходы – помощь и консультации нужны. И вот тут уже начинаются различия – Эльба ведет блог, и как только появляется горячая тема – тут же появляется обзор, инструкция, не менее горячая новость, и не нужно никуда ходить-искать, всё описано в статье, всё интересно можно найти в комментариях под статьей (и спросить!). Тут уж явно можно понять что вам нужнее – Мое дело или Эльба. Мое дело такой блог не ведет, есть “просто” вопросы и ответы на сайте сервиса. В Эльбе, кстати, есть помимо блога, и мощнейшая справка – там всё в мельчайших подробностях всегда описано, и комментарии при этом есть! Если нужно в чем-то разобраться – обязательно читайте комментарии, там бывают очень интересные лайфхаки, ну и просто обмен опытом.

Мое дело и Эльба – что купить?

На самом деле все отзывы либо устарели, либо почти устарели – большинство недостатков, проблем решены, либо авторы не разобрались, либо отзывы… заказные, в том числе негативные, либо очень поверхностные (такие обзоры строчит Клерк ру, например). Но самое важное, конечно, это голосование рублем. К сожалению, и Мое дело и Эльба давно перестали публиковать данные о количестве пользователей, хотя раньше было очевидно, что Эльбу выбирает большинство. Но для выбора Моего дела или Эльбы конкретному бизнесу это не важно, ведь конкретный бизнес требует конкретного набора возможностей, а также соответствия привычкам самого предпринимателя. Готовность к новому – это прекрасно, но привычки наши всегда с нами, иногда от них сложно избавиться. И тут уже возникают нюансы в выборе. Попробуем рассмотреть по порядку – отношение к предпринимателю, цены и набор возможностей, такой трехсторонний обзор поможет сделать выбор что больше походит – Мое дело или Эльба.

Итак, Мое дело известно своей навязчивостью, стоит только оставить свой телефон, и вам будут звонить, в сети даже обвиняют, что сервис сливает данные банкам. Насколько всё это правда можно попробовать. Если есть лишняя сим-ка, конечно, и желание пробовать. Отзывы, во всяком случае, в этом отношении не меняются до сих пор… Эльба же никому не названивает, ничего не навязывает, не спамит рассылкой и т.п. У вас всегда есть возможность всё взвесит самостоятельно и принять решение. Сейчас, вероятно, уровень агрессивности продавцом Моего дело убавился, но раньше на форумах и других площадках продвиженцы Моего дела не брезговали ничем, можно найти разные ветки обсуждения, уж столько спам-похвал и спам-агрессии, что остается удивляться. От Эльбы в основном аналитические, экспертные обзоры в различных СМИ и на разных площадках. Так что если читать всё, что выдают поисковики, то впечатление вполне может сложиться.

Но когда нам что-то нужно, мы не всегда придаем значение первому впечатлению. К примеру, если нужна машина, а в автосалоне отношение не очень – вряд ли это станет поводом отказываться от покупки. Гораздо важнее будет цена! Заходит на сайт Моего дела, и видим, что минимальный тариф – 833 руб в месяц, причем найти тарифы можно только в подвале сайта, то есть в самом низу. Прежде чем опустимся туда, нам не раз предложат оставить свой номер телефона. Как говорится, см.п.1. Но 833 руб в месяц – это не конечная сумма, сразу же видим звездочку (*), то есть какая-то @ зарыта даже в минимальном тарифе. Если вы любите раскапывать @, то найдете информацию – что тариф этот не будет включать блок возможностей “торговля”, но самое интересное – другое. 833 руб – это стоимость месяц при покупке годового тарифа, при покупке квартал месяц будет стоить 1 тыс. руб, но… примечания внизу, под прайс-листом, говорят совсем о другом – 833 руб – то стоимость при покупке квартала, а 1 тыс. руб  – стоимость при покупке на год. То есть у Моего дела ошибка даже в прайс-листе! Вообще, отзывы про ошибки в Моем деле не сравнятся с подобными отзывами про Эльбу, количество в сети сразу бросается в глаза:

мое дело или эльбаИ это была подсказка Яндекса, поисковая выдача вот что выдает:

мое дело ошибкаЭто не значит, что всё плохо, или сервис не подходит, если бы всё было плохо – никто бы сервисом не пользовался, а сервис вполне себе конкурирует с Эльбой. Ни финансовых показателей, ни количества пользователей в сети найти не удалось, так что есть просто факт, что оба сервиса обросли и пользователями, и отзывами.

А теперь очередь Эльбы, чем она удивит и заманит пользователя? Официальный прайс-лист нас встречает так:

цены на эльбу

Страшно? Не то слово! Но всё не так как кажется. Дело в том, что в официальном прайс-листе Эльбы цены указаны: а) за годовые тарифы (и за квартал, который покупать совсем не выгодно), б) без учета скидки, в) без учета месяца полноценной работы для знакомства (на сайте Моего дела не удалось найти ничего подобного, хотя раньше был тест-драйв на несколько дней). А что это значит? Это значит, что Эльбу можно подключить по очень интересным ценам, на самом деле, столько только перевести все цифры в формат месяца, учесть скидки и т.п. – см. тарифы Контур Эльбы. Согласитесь, если важна цена, то становится легче определиться, что больше по карману – Мое дело или Эльба.

Но цена-ценой, бизнесу же важно то, что именно будет получено. А вот тут уже начинается очень интересная тема. Тут варианта два – либо скрупулезно изучать прайс-листы, описания возможностей, читать справку, читать отзывы, читать комментарии и тут, и там, либо взять и попробовать. Кажется, что первый вариант хоть и хорош, но его стоит использовать преимущественно параллельно с последним. Как мы уже выяснили, в Эльбе можно месяц работать бесплатно, причем можно даже ЭЦП бесплатно выпустить! Никаких затрат и рисков, пробуем и примеряем. Что не понятно – ищем в сети (первый вариант), всё уже описано, либо можно взять да спросить, бывают же разные сценарии в бизнесе. Так что всем удачного и правильного выбора!